Confiance, sécurité et confidentialité

Cette page est tenue à jour par l'équipe UpSkwila pour répondre aux questions courantes sur la sécurité et la confidentialité d'UpSkwila. Elle décrit nos pratiques actuelles et les contrôles en place : ce n'est ni une certification indépendante ni un audit.

Accès et authentification

Les comptes sont protégés par une connexion avec e-mail et mot de passe. Les sessions sont gérées par notre fournisseur d'authentification et conservées dans le stockage sécurisé natif du navigateur. Tu peux te déconnecter à tout moment depuis les Paramètres.

Plateforme et hébergement

UpSkwila est auto-hébergé : l'application, sa base de données et les documents déposés tournent sur notre propre serveur cloud, et tout le trafic passe en HTTPS. Le recours à l'infrastructure d'un fournisseur cloud n'implique pas, à lui seul, qu'UpSkwila bénéficie d'une certification tierce.

Données collectées et utilisation

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du service : les informations de compte que tu fournis (comme ton nom et ton e-mail), les documents et publications que tu choisis de partager, et des données d'interaction de base qui font fonctionner la recherche, la bibliothèque et les fils de la communauté. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons un nombre minimal de cookies et d'entrées de stockage local, nécessaires à la connexion, à ta préférence de langue et au thème. La mesure d'audience, s'il y en a, se limite à des statistiques d'utilisation agrégées.

Sous-traitants et intégrations

UpSkwila s'appuie sur un petit nombre de prestataires pour l'hébergement, l'authentification et le stockage. Les services tiers que tu connectes à ton compte (par exemple, les fournisseurs de connexion) sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Conservation et suppression des données

Les données de compte et les contenus sont conservés tant que ton compte est actif. Tu peux demander la suppression de ton compte et des données personnelles associées en nous contactant ; certaines données peuvent être conservées lorsque la sécurité, la prévention de la fraude ou nos obligations légales l'exigent.

Demandes relatives à la vie privée

Pour exercer tes droits (accès, rectification, suppression, portabilité), contacte l'équipe UpSkwila via le canal de contact indiqué dans les Paramètres. Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable.

Sécurité et signalement de vulnérabilités

Si tu penses avoir trouvé une faille de sécurité qui touche UpSkwila, signale-la en privé à l'équipe UpSkwila plutôt que de la rendre publique. Nous apprécions les signalements de bonne foi et travaillerons avec toi à sa correction.

Responsabilité partagée

La sécurité est une responsabilité partagée. UpSkwila maintient l'application et sa configuration ; la plateforme sous-jacente fournit l'hébergement et les contrôles d'infrastructure de base ; et chaque utilisateur est responsable de la protection de ses identifiants et des contenus qu'il choisit de partager.

Ce contenu est géré par UpSkwila et peut être mis à jour à mesure que le service évolue.

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